Конфликт — залог творчества.
Доктор Хаус
Что же такое конфликт? В общих чертах конфликт - это столкновение или борьба, враждебное отношение.
Содержание статьи:
- Определение слова "конфликт"
- Положительная роль конфликта
- Примеры положительного результата конфликта
- Возможные последствия конфликта
Определение слова "конфликт"
Слово конфликт пришло к нам из латинского языка, где оно звучит как conflictus (столкнувшийся).
Если говорить более подробно, то конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах.В психологии конфликт определяется как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.
Положительная роль конфликта
Когда мы говорим слово «Конфликт» у нас возникает определённый ряд ассоциаций, чувств и чаще всего негативный. Но вспомните те ситуации, в которых вы не только выиграли в конфликте, а когда это привело к действительно положительным моментам вашей жизни, возможно даже вывело вас на новый уровень знаний, положения в обществе, уважение коллег, заключения выгодной сделки и т.д.. Ведь конфликт играет и положительную роль в жизни человека. Давайте рассмотрим более подробно ситуации, где с помощью конфликта рождается что-то новое:
- Конфликт с точки зрения выгоды: когда с помощью конфликта достигается цель, которая будет выгодна для всех сторон.
- Поставьте себя на место другой стороны, вы можете увидеть ситуацию глазами вашего оппонента и возможно вы найдете решение совершенно неожиданное.
- Как возможность. Обычно мы рассматриваем конфликт как проблему и, как следствие, боимся с ним разбираться. Научитесь видеть конфликт таким, какой он есть, выявите суть конфликта, которая спрятана внутри вашей семьи или коллектива, в котором вы работаете.
- Уважать противника. Гордость является основным препятствием на пути к трансформации конфликта. Если вы уверены, что вы правы, а другой человек не прав, или, что еще хуже, рассматриваете ситуацию как проблему, то конфликт, несомненно, разрастется и вы окажетесь в патовой ситуации.
- Определить основные проблемы. На самом деле супружеские пары ругаются не из-за денег. Настоящая проблема конфликта — это контроль. Всегда смотрите на истинные причины.
- Представьте себе общее будущее. Задайте себе вопрос: «Как мы можем создать что-то лучше для нас обоих?». Если вы не можете представить противника, как часть вашего будущего, вы не сможете трансформировать ваш конфликт.
- Знайте, когда уйти. Конфликт не может быть трансформирован до тех пор, пока обе стороны не будут готовы вести переговоры в духе доброй воли. Если другая сторона стремится спорить, вам может понадобиться уйти на некоторое время или поддерживать стандартное шаблонное поведение. Трансформация конфликта не то же самое, что капитуляция. Возможно собрав нужные аргументы и факты, вы можете вернуться к этому конфликту и решить его в вашу пользу.
- Запоминайте и учитесь. Конфликты являются симптомами большого напряжения и назревших проблем, поэтому они, скорее всего, вновь дадут о себе знать в похожей ситуации. Лучшая тактика — запоминать и извлекать уроки из конфликта, чтобы они помогли вам в будущем вновь не оступиться на том же месте.
- Конфликт как источник развития. Самое главное положительная функция конфликта заключается в том, что, будучи формой противоречия, конфликт является источником интеллектуального развития индивида, группы, предприятия, социума.
- Конфликт – как сигнал к изменению. Из других позитивных функций конфликта наиболее очевидна сигнальная функция. Она сигнализирует об объективных противоречиях жизненных отношений и дает шанс решить их до реального столкновения этих отношений, способных вызвать пагубные последствия. Конфликт, подобно боли, выполняет сигнальную функцию, сообщая нам о том, что что-то не в порядке в наших отношениях или в нас самих. Конфликт является возможностью сближения с другим человеком. Конфликт - это возможность разрядки напряжения, «оздоровления отношений". Конфликт как установление новых границ взаимодействия с людьми, или расширения своего пространства
Примеры положительного результата конфликта
Оглянитесь вокруг и вы увидите, что результаты конфликтов окружают вас повсюду в реальной жизни. Например, если вы выбираете стеклянную посуду для своей кухни, то это тоже результат конфликта стекло и посуда! Так как буквально недавно посуда была только глиняная или фарфоровая, но никак не стеклянная! А если посмотреть, что тарелки бывают не только круглые, но и треугольной, квадратной формы – это тоже является результатом решения конфликта. А мебель – может быть неоклассика или арт-деко – неоклассика – это мебель классического стиля сделанная из современных материалов, а арт-деко это мебель современного стиля с добавлением классических деталей, что тоже является решение конфликта. Или стиль отделки помещения арт-хаус, где присутствует умышленно необработанные стены - это современный стиль отделки помещений. И таких примеров можно привести великое множество, где решение конфликта вышло на новый уровень. Не было бы конфликта, не было бы такого разнообразия предметов, стиля, товара в нашей жизни.
Возможные последствия конфликта
Конечно же, все эти положительные возможности конфликта не должно заставить вас забыть о его вероятной деструктивной роли в жизни человека. Можно считать общепризнанным положительное значение эффективного решения и преодоления личностью возникающих кризисов, конфликтов, противоречий, но не стоит забывать и о негативном, а может и разрушительное воздействие, которое может иметь для личности их неурегулированность. Мы можем оценивать выход человека из конфликта или кризиса как продуктивный, если в результате он действительно "освобождается" от проблемы, которая его породила, таким образом, что переживания делает человека более зрелой, психологически адекватным и интегрированной личностью.
Конфликты неизбежны, так как конфликты случаются со всеми, даже с неконфликтными людьми, но последствий конфликта можно избежать. Откройте свой разум, чтобы увидеть другие возможности, чем просто победа или поражение. И вы сможете трансформировать любой конфликт и прийти к общему соглашению с любыми людьми.
Если вы хотите более подробно разобраться с конфликтами, с которыми вы сталкиваетесь в своей жизни, то необходимо обратиться к психологу за помощью. Разберем именно ваш случай, поработаем с вами индивидуально.
